Allgemeine Geschäftsbedingungen von DURCHSEIN

Version 3.0, Stand 26. August 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Anbieter der unter DURCHSEIN angebotenen digitalen Lernprodukte ist Elias Domanig, Habsburgergasse 6-8, 1010 Wien, Österreich. Erreichbar unter support@durchsein.com und +43 699 16099455.

1.2 Diese AGB gelten für entgeltliche Verträge über digitale Lernkurse und damit verbundene digitale Funktionen auf durchsein.com. Die Domain durchsein.at leitet auf durchsein.com weiter.

1.3 Das Angebot richtet sich zum Launch an volljährige Personen ab 18 Jahren. Verträge mit Minderjährigen sind in der derzeitigen Produktkonfiguration nicht vorgesehen.

1.4 Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

2. Vertragsgegenstand

2.1 DURCHSEIN stellt digitale Lern- und Prüfungsvorbereitungsangebote für die jeweils bezeichnete Lehrveranstaltung oder Prüfung bereit. Je nach Kurs können insbesondere Theorieeinheiten, Zusammenfassungen und verdichtete Theoriefassungen, Karteikarten, Multiple-Choice-Fragen, Lückentexte, Prüfschemata, offene Aufgaben und Fälle, Kapitel-Fälle, KI-gestützte Fallbewertungen, Rechenaufgaben, Prüfungssimulationen, Audio- und Podcastformate, Wiederholungsfunktionen, Lernstatistiken und ein KI-Lernassistent enthalten sein.

2.2 Der konkrete Leistungsumfang, der erste Zugangszeitraum, der bezeichnete Prüfungstermin, der Preis und wesentliche produktspezifische Besonderheiten ergeben sich aus der Produktseite, der unmittelbar vor der Bestellung angezeigten Bestellübersicht und der Bestellbestätigung. Nicht jeder Kurs enthält jede Lernart. Ist ein Kurs zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht vollständig bereitgestellt, wird dies vor der Bestellung auf der Kursseite als Hinweis zum Lieferstand angezeigt.

2.3 DURCHSEIN schuldet eine digitale Lern- und Prüfungsvorbereitungsleistung. Geschuldet sind Lern- und Übungsinhalte in ausreichendem Umfang zu den in den Kursdetails bezeichneten Themen und Kapiteln. Eine möglichst weitgehende Überschneidung mit dem Stoff der konkreten Prüfung zum gewählten Termin wird angestrebt, ist aber nicht Teil des Zugesagten. Nicht geschuldet werden ein bestimmter individueller Lernerfolg, eine bestimmte Note oder das Bestehen einer Prüfung.

2.4 DURCHSEIN ist, sofern bei einem konkreten Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben, kein Angebot der jeweiligen Universität, Hochschule, Schule, Lehrveranstaltungsleitung oder Prüfungsinstitution und handelt nicht in deren Auftrag.

2.5 Enthält ein Kurs Prüfungssimulationen, sind je Prüfungssimulation zwei Bewertungsversuche enthalten. Wird erstmals ein Antrag aus der Durchkommensgarantie genehmigt, kommt je Prüfungssimulation ein weiterer Bewertungsversuch hinzu, insgesamt also drei. Die Zahl bezieht sich auf gewertete Durchgänge; über deren Zusammensetzung wird keine Aussage getroffen.

3. Sorgfalt, Richtigkeit, Aktualität und Prüfungsgetreuheit

3.1 DURCHSEIN erstellt und pflegt seine Lernangebote mit fachlicher, redaktioneller und technischer Sorgfalt. Dabei können menschliche Bearbeitung und KI-gestützte Systeme zusammenwirken. Trotz Qualitätskontrollen können einzelne Inhalte oder KI-Ausgaben Fehler, Unvollständigkeiten oder überholte Angaben enthalten.

3.2 Die vertragsgemäße Erbringung der Leistung ergibt sich aus Punkt 2.1, 2.2 und 2.3 dieser AGB. Eine darüber hinausgehende eigenständige Garantie absoluter Fehlerfreiheit, lückenloser Vollständigkeit oder dauerhafter Aktualität wird nicht übernommen, soweit eine solche Eigenschaft nicht für das konkrete Produkt ausdrücklich zugesagt wurde. Gesetzliche Gewährleistungs- und Schadenersatzrechte bleiben unberührt.

3.3 Prüfungsformat, Fragestellungen, Schwerpunktsetzung, Schwierigkeitsgrad, Korrekturmaßstäbe, zugelassene Hilfsmittel und Prüfungsniveau werden von der jeweiligen Institution bestimmt. Sie können auch kurzfristig, ohne vorherige Information an DURCHSEIN oder auf eine für DURCHSEIN nicht vorhersehbare Weise geändert werden.

3.4 DURCHSEIN übernimmt daher keine eigenständige Garantie, dass Übungsfragen, Fälle, Rechenaufgaben oder Prüfungssimulationen eine spätere tatsächliche Prüfung in Format, Fragestellung, Umfang, Schwerpunktsetzung oder Schwierigkeitsgrad oder genauem Inhalt exakt abbilden. Maßgeblich bleiben die offiziellen Informationen der zuständigen Institution. Gesetzliche Rechte wegen einer tatsächlich nicht vertragsgemäßen Leistung von DURCHSEIN bleiben unberührt.

3.5 Nutzer können vermutete Fehler über die vorgesehene Meldefunktion oder support@durchsein.com melden. Eine Fehlermeldung stellt für sich allein kein Anerkenntnis eines Mangels dar.

4. KI-Unterstützung und interne Produktionsmethoden

4.1 DURCHSEIN setzt bei Erstellung, Strukturierung, redaktioneller und technischer Aufbereitung sowie bei einzelnen interaktiven Lernfunktionen KI-gestützte Systeme ein.

4.2 Interaktive KI-Ausgaben werden in der Lernumgebung beispielsweise in Form von KI-Assistenten oder KI-gestützter Fallbewertung erkennbar gemacht und kommen als solche zum Einsatz. Sie können trotz Qualitäts- und Sicherheitsmaßnahmen fehlerhaft sein. Sie ersetzen keine offiziellen Informationen der jeweiligen Prüfungsinstitution und keine individuelle professionelle Beratung.

4.3 Interne Quellenzusammenstellungen, Erstellungsmethoden, Promptstrukturen, Modellkonfigurationen, redaktionelle Abläufe, Prüfprozesse, technische Verarbeitungsschritte und sonstige Betriebsinterna sind nicht Bestandteil der geschuldeten Leistung. Aus dem Vertrag entsteht kein Anspruch auf Offenlegung dieser internen Produktionsmethoden.

4.4 Der konkrete technische KI-Anbieter oder das konkrete Modell darf während der Vertragslaufzeit geändert werden, wenn der zugesagte Funktionsumfang und die vertragliche Qualität dadurch nicht unangemessen verschlechtert werden und datenschutzrechtliche Voraussetzungen vor dem Wechsel erfüllt sind. Ein bestimmtes KI-Modell ist nur dann geschuldete Eigenschaft, wenn dies beim konkreten Produkt ausdrücklich vor Vertragsabschluss zugesagt wurde.

5. KI-Fair-Use-Regeln

5.1 KI-Funktionen sind Bestandteil des Kurses nur im Umfang der vor dem Kauf ausgewiesenen Fair-Use-Kontingente im Rahmen der KI-Fair-Use-Regeln. Die normalen Kursinhalte, Flashcards, Quizzes und sonstigen nicht kontingentierten Lernfunktionen bleiben von der Ausschöpfung eines KI-Kontingents unberührt.

5.2 Offene Fallbearbeitung und KI-Assistent besitzen getrennte Kontingente. Ein nicht genutztes Kontingent der einen Funktion kann nicht auf die andere Funktion übertragen werden.

5.3 Bei KI-bewertbaren offenen Fallbearbeitungen besteht grundsätzlich Anspruch auf eine einmalige KI-Bewertung je hierfür vorgesehenem Bewertungsabschnitt. Über den gesamten Kurs umfasst das Kontingent damit einen vollständigen Bewertungsdurchgang über 100 Prozent der für KI-Bewertungen vorgesehenen maximalen Zeichenkapazität der entsprechenden Textfelder. Nicht ausgeschöpfter Zeichenraum eines bereits bewerteten Abschnitts begründet keinen Anspruch auf eine zweite Bewertung desselben Abschnitts.

5.3a Bei Kapitel-Fällen ist eine Bewertungsabgabe je Fall enthalten. Eine Abgabe wird bewertet und verbraucht diese Bewertung, sobald sie zehn Prozent der für den jeweiligen Fall vorgesehenen Zeichenkapazität erreicht; die Schwelle beträgt höchstens 500 Zeichen. Die für den jeweiligen Fall maßgebliche Zeichenzahl wird vor der Abgabe angezeigt. Das Ansehen der Lösung eines Falls verbraucht weder eine Bewertung noch ein Kontingent.

5.4 Der KI-Assistent verfügt über ein technisches Tageskontingent von 50.000 Nutzungstokens je Nutzer sowie über ein anfängliches Gesamtkontingent von 750.000 Nutzungstokens je erworbenem Kurs. Das Tageskontingent wird um 00:00 Uhr Europe/Vienna neu bereitgestellt. Nicht verbrauchtes Tageskontingent wird nicht in Folgetage übertragen. Wird erstmals ein Antrag aus der Durchkommensgarantie genehmigt, erhöht sich das kursbezogene Gesamtkontingent des KI-Assistenten einmalig um 50 Prozent des ursprünglichen Gesamtkontingents auf insgesamt 1.125.000 Nutzungstokens. Das Tageskontingent von 50.000 Nutzungstokens bleibt unverändert. Weitere Garantieanträge führen zu keiner weiteren Erhöhung.

5.4a Für KI-bewertbare Kapitel-Fälle wird bei der erstmaligen Genehmigung eines Antrags aus der Durchkommensgarantie einmalig eine zusätzliche Anzahl vollständiger Bewertungen freigeschaltet. Ihre Zahl entspricht der Hälfte der Kapitel-Fälle des jeweiligen Kurses, auf die nächste ganze Zahl aufgerundet. Jede dieser zusätzlichen Bewertungen ist ein vollständiger Bewertungsdurchgang über die Zeichenkapazität des jeweiligen Falls. Je Fall ist höchstens eine zusätzliche Bewertung aus diesem Garantie-Zusatz enthalten. Weitere Garantieanträge erhöhen ihn nicht erneut.

5.5 Ein Token ist eine technische Verarbeitungseinheit und entspricht nicht zwingend einem Wort. DURCHSEIN kann in der Benutzeroberfläche verbleibende Kontingente gerundet oder als Prozentwert darstellen. Für die technische Abrechnung ist die serverseitige Nutzungserfassung maßgeblich.

5.6 Die KI-Funktionen sind für die persönliche, kursbezogene Lernnutzung bestimmt. Unzulässig sind insbesondere automatisierte Massenabfragen, Bots, Skripte zur künstlichen Verbrauchserzeugung, Accountsharing, die Umgehung von Kontingenten oder Schutzmaßnahmen, systematische Extraktion versteckter Systemanweisungen oder interner Kursdaten sowie die Nutzung als allgemeiner, vom gekauften Kurs unabhängiger KI-Dienst.

5.7 Nutzer dürfen in Freitextfeldern und KI-Funktionen keine nicht erforderlichen personenbezogenen Daten Dritter und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, eingeben.

5.8 Bei konkretem Missbrauchsverdacht darf DURCHSEIN einzelne KI-Anfragen ablehnen oder die KI-Funktion vorübergehend beschränken. Soweit möglich erfolgt zuvor eine Warnung. Der sonstige Kurszugang bleibt unberührt. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

5.9 Für bereits erworbene Kurse werden veröffentlichte KI-Kontingente nicht nachträglich zum Nachteil des Nutzers reduziert. Erhöhungen, Kulanzfreigaben und zusätzliche kostenlose Kontingente bleiben jederzeit möglich. Für zukünftige Käufe können andere Kontingente gelten, wenn diese vor dem Kauf transparent ausgewiesen werden.

5.10 Bei besonders umfangreichen Kursen oder bei Kursen mit Sonderfunktionen kann DURCHSEIN für den einzelnen Kurs höhere Kontingente festlegen als die in diesen AGB und in den KI-Fair-Use-Regeln genannten. Eine solche Festlegung wirkt ausschließlich zugunsten des Nutzers; sie unterschreitet die genannten Werte nie. Ein Anspruch auf ein höheres Kontingent besteht nicht, und aus einer für einen Kurs getroffenen Festlegung folgt kein Anspruch für einen anderen Kurs.

6. Vertragsschluss und Vertragssprache

6.1 Produktdarstellungen stellen noch kein bindendes Vertragsangebot dar. Der Nutzer kann seine Eingaben im Checkout bis zur Betätigung des Bestellbuttons prüfen und korrigieren.

6.2 Mit Betätigung der Schaltfläche ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot auf Abschluss des in der Bestellübersicht beschriebenen Vertrags ab.

6.3 Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung durch DURCHSEIN oder mit der Freischaltung des Kurses zustande, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

6.4 Vertragssprache ist Deutsch.

6.5 DURCHSEIN speichert den Vertragstext, die Bestelldaten sowie die zum Bestellzeitpunkt akzeptierten Versionen der AGB und sonstigen einbezogenen Rechtstexte. Nach Vertragsschluss erhält der Nutzer eine Vertragsbestätigung und die für seine Bestellung maßgeblichen Rechtstexte per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger. Zusätzlich werden Bestelldaten und Vertragsunterlagen im Nutzerkonto unter Bestellungen & Dokumente abrufbar gemacht.

7. Preise und Zahlung

7.1 Es gilt der unmittelbar vor der ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN Schaltfläche ausgewiesene Gesamtpreis. Es besteht kein Abonnement und keine automatische kostenpflichtige Verlängerung.

7.2 Zahlungen werden über Stripe und die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden abgewickelt. DURCHSEIN speichert keine vollständigen Kartendaten.

7.3 Rabattcodes werden nach den jeweils angegebenen Bedingungen berücksichtigt. Ein Anspruch auf nachträgliche Anrechnung eines beim Kauf nicht verwendeten Rabattcodes besteht nicht, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

7.4 Die umsatzsteuerliche Darstellung richtet sich nach dem im Zeitpunkt der Leistung gesetzlich und für den Betreiber tatsächlich anwendbaren Steuerstatus. DURCHSEIN wendet derzeit die Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG an. Die angegebenen Preise enthalten daher keine Umsatzsteuer, und es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; von der Option zur Regelbesteuerung wird derzeit kein Gebrauch gemacht. Die Bestellübersicht und Rechnung weisen die für die konkrete Bestellung geltende steuerliche Behandlung aus.

8. Freischaltung und reguläre Zugangsdauer

8.1 Nach erfolgreicher Zahlung wird der erworbene Kurs grundsätzlich sofort freigeschaltet. Kommt es zu Verzögerungen aufgrund von Verifikationen des Zahlungsstroms, aufgrund von Account Verifikation oder ähnlichem so gilt die Freischaltung binnen zwei Werktagen ab Bestellung durch den Vertragspartner als rechtzeitig, selbst wenn der Grund der Verzögerung aus der Sphäre von DURCHSEIN kommt.

8.2 Bei regulären Vollkursen endet der erste Zugangszeitraum grundsätzlich am in der Produktseite und im Checkout bezeichneten Prüfungstermin um 23:59 Uhr Europe/Vienna.

8.3 Wird ein regulärer Vollkurs weniger als 14 Kalendertage vor dem nächsten regulären Prüfungstermin gekauft, reicht der erste Zugangszeitraum bis zum darauffolgenden regulären Prüfungstermin. Dies gilt nicht für Produkte, die vor Bestellung klar als Crashkurs oder sonstiges Produkt mit abweichender kürzerer Laufzeit bezeichnet werden.

8.4 Wird der bezeichnete Prüfungstermin offiziell verschoben oder durch einen Ersatztermin ersetzt, wird der Zugang grundsätzlich auf den entsprechenden offiziellen Ersatztermin angepasst.

8.5 Eine vom Nutzer gewünschte freie Verschiebung des beim Kauf zugrunde gelegten Prüfungstermins ist nicht vorgesehen. Eine Anpassung kann bei einer offiziellen Terminverschiebung oder einer anderen von DURCHSEIN im Einzelfall anerkannten sachlichen Grundlage erfolgen.

9. Durchkommensgarantie

9.1 Die Durchkommensgarantie gilt nur für Kurse, bei denen sie vor dem Kauf ausdrücklich ausgewiesen ist.

9.2 Die Durchkommensgarantie ist eine Zugangsgarantie und keine Garantie für einen bestimmten Prüfungserfolg. Der Nutzer bezahlt den Kurs einmal. Wird die bezeichnete Prüfung trotz tatsächlichen Antritts nicht bestanden, kann nach Maßgabe dieses Abschnitts eine erneute Freischaltung bis zum nächsten regulären Prüfungstermin beantragt werden. Für die genehmigte Verlängerung wird keine weitere Kursgebühr verlangt.

9.3 Der Antrag ist grundsätzlich binnen 14 Kalendertagen ab Bekanntgabe des negativen Prüfungsergebnisses über die im Nutzerkonto bereitgestellte Funktion einzureichen. DURCHSEIN kann im Einzelfall freiwillig auch spätere Anträge aus Kulanz akzeptieren. Daraus entsteht kein Anspruch für andere Fälle.

9.4 Der Nutzer muss die betreffende Prüfung tatsächlich angetreten haben und einen geeigneten seriösen Nachweis des Nichtbestehens vorlegen. Geeignet sind insbesondere ein offizielles Prüfungsergebnis, ein Notenauszug oder ein vergleichbarer Nachweis der zuständigen Institution. Nicht benötigte Angaben dürfen geschwärzt werden, wenn Konto- und Prüfungszuordnung, Prüfungstermin und Nichtbestehen ausreichend prüfbar bleiben.

9.5 Bei begründeten Zweifeln darf DURCHSEIN eine angemessene zusätzliche Verifikation verlangen, soweit dies zur Prüfung des Garantieanspruchs erforderlich und datenschutzrechtlich vertretbar ist.

9.6 Nicht als Nichtbestehen im Sinn der Garantie gelten insbesondere Nichtantritt, Abmeldung, Terminversäumnis, fehlende Zulassung aus der Sphäre des Nutzers und ein wegen Täuschung oder vergleichbarer Unregelmäßigkeiten aberkanntes oder für ungültig erklärtes Prüfungsergebnis.

9.7 Bei außergewöhnlichen Härtefällen, etwa einer plausibilisierten kurzfristigen Verhinderung, kann DURCHSEIN freiwillig eine Kulanzlösung anbieten. Ein Anspruch darauf besteht nicht. Gesundheitsunterlagen oder Diagnosen sollen nicht über das reguläre Garantieformular hochgeladen werden.

9.8 Nach positivem Check des Antrags wird derselbe Kurs grundsätzlich bis zum nächsten regulären Termin derselben Prüfung bei derselben Institution freigeschaltet. Eine offiziell an deren Stelle tretende sachlich entsprechende Nachfolgeprüfung kann einbezogen werden.

9.9 Die Garantie kann unter denselben Voraussetzungen nach jedem weiteren tatsächlichen Nichtbestehen erneut genutzt werden. Sie endet mit dem Bestehen der Prüfung.

9.10 Besteht dauerhaft kein weiterer sinnvoller Prüfungstermin oder kann der Nutzer aus Gründen, die nicht in der Sphäre von DURCHSEIN liegen, endgültig nicht mehr zu dieser Prüfung oder einer sachlich entsprechenden Nachfolgeprüfung antreten, besteht kein Anspruch auf weitere Garantieverlängerungen. Eine freiwillige Kulanzverlängerung bleibt möglich.

9.10a Dasselbe gilt, wenn nach den offiziellen Informationen der zuständigen Institution kein weiterer Prüfungstermin mehr bekannt ist oder wenn sich die bezeichnete Prüfung nach Maßgabe offizieller Quellen so wesentlich geändert hat, dass der erworbene Kurs in seiner gekauften Form seinen Zweck nicht mehr erfüllen kann. DURCHSEIN kann in diesen Fällen freiwillig einen sachlich entsprechenden Ersatzkurs, eine Kulanzverlängerung oder eine andere Lösung anbieten. Gesetzliche Gewährleistungs-, Rücktritts- und Schadenersatzrechte bleiben unberührt.

9.11 Die Garantie ist personenbezogen und nicht übertragbar. Sie vermittelt keinen eigenen Anspruch auf Rückzahlung des ursprünglichen Kaufpreises. Gesetzliche Gewährleistungs-, Rücktritts- und Schadenersatzrechte bleiben unberührt.

9.12 Garantieanträge werden in der Regel binnen fünf Werktagen nach Vorliegen der notwendigen Unterlagen geprüft.

9.13 Beim ersten genehmigten Garantieantrag wird der kursbezogene Umfang einmalig aufgestockt, und zwar in drei Teilen: Das kursbezogene Gesamtkontingent des KI-Assistenten nach Abschnitt 5 steigt um 50 Prozent des ursprünglichen Kontingents. Für KI-bewertbare Kapitel-Fälle wird die in Punkt 5.4a beschriebene Zahl zusätzlicher vollständiger Bewertungen freigeschaltet. Je Prüfungssimulation kommt ein weiterer Bewertungsversuch nach Punkt 2.5 hinzu. Das tägliche Limit des KI-Assistenten bleibt unverändert. Weitere Garantieanträge führen zu keiner weiteren Aufstockung. Zusätzliche Kulanzfreigaben bleiben möglich.

10. Nutzerkonto und technische Nutzung

10.1 Der Kurszugang ist persönlich. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

10.2 Pro Nutzerkonto ist grundsätzlich nur eine gleichzeitig aktive Gerätesitzung vorgesehen. Bei Anmeldung auf einem anderen Gerät kann eine bisherige Sitzung beendet werden.

10.3 Nutzer haben ihre Zugangsdaten angemessen zu schützen und DURCHSEIN über erkennbaren Missbrauch unverzüglich zu informieren.

10.4 Bei konkretem Missbrauchs- oder Sicherheitsverdacht darf DURCHSEIN angemessene Schutzmaßnahmen setzen. Bei erheblichen oder wiederholten Vertragsverletzungen kann der Zugang nach vorheriger Warnung eingeschränkt oder gesperrt werden. Bei dringenden Sicherheitsfällen ist eine vorläufige Sperre ohne vorherige Warnung zulässig. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Nutzungsrechte

11.1 Der Nutzer erhält für die jeweilige Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die bereitgestellten Inhalte für eigene private Lernzwecke zu verwenden.

11.2 Normale Screenshots, Ausdrucke und technisch vorgesehene Offlinefunktionen dürfen für den eigenen Lerngebrauch verwendet werden, soweit die konkrete Funktion dies zulässt.

11.3 Unzulässig sind insbesondere Accountsharing, systematische Vervielfältigung ganzer Kurse, Vervielfältigung und Weitergabe jeglicher Art von Kursinhalten an Dritte, automatisiertes Auslesen, Weiterveröffentlichung, Weiterverkauf, öffentliche Zugänglichmachung und der Aufbau konkurrierender Angebote aus DURCHSEIN-Inhalten.

11.4 Offline gecachte Flashcards und vergleichbare Elemente bleiben auf persönliche Lernzwecke und die vorgesehene technische Nutzung beschränkt.

12. Änderungen und Updates digitaler Leistungen

12.1 DURCHSEIN darf Inhalte während der Laufzeit aktualisieren, berichtigen, ergänzen oder technisch weiterentwickeln, soweit der vertraglich zugesagte Kernnutzen dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

12.2 Gesetzlich erforderliche Sicherheits-, Funktions- und Kompatibilitätsupdates werden im gesetzlich geschuldeten Umfang bereitgestellt.

12.3 Für Änderungen digitaler Leistungen, die den Nutzer mehr als geringfügig beeinträchtigen, gelten die zwingenden gesetzlichen Informations- und Abhilferechte.

13. Technische Voraussetzungen und Verfügbarkeit

13.1 Erforderlich sind ein aktueller gängiger Webbrowser, eine ausreichende Internetverbindung und ein kompatibles Endgerät. Offlinefunktionen sind nur geschuldet, wenn sie beim konkreten Produkt angeboten werden. Der Nutzer trägt selbst die Verantwortung dafür, an seinem Gerät die für die gewünschte Nutzung nötigen Einstellungen und Berechtigungen einzurichten.

13.2 Kurzfristige Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen und technisch unvermeidbare Störungen können die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen. Planbare erhebliche Wartungen werden nach Möglichkeit nutzerschonend durchgeführt.

13.3 Gesetzliche Rechte wegen einer nicht vertragsgemäßen digitalen Leistung bleiben unberührt.

14. Rücktrittsrecht

14.1 Verbraucher haben das gesetzliche Rücktrittsrecht nach dem FAGG, soweit es nicht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erloschen ist oder eine gesetzliche Ausnahme besteht. Die gesonderte Rücktrittsbelehrung wird vor der Bestellung zugänglich gemacht und nach Vertragsschluss auf dauerhaftem Datenträger übermittelt.

14.2 Weil DURCHSEIN-Kurse sofort bereitgestellte digitale Inhalte und fortlaufende digitale Funktionen enthalten können, wird im Checkout ausdrücklich der sofortige Leistungsbeginn verlangt und die gesetzlich erforderliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung für sofort bereitgestellte digitale Inhalte eingeholt.

14.3 Soweit der Vertrag digitale Inhalte umfasst, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Rücktrittsrecht hinsichtlich dieser Inhalte unter den gesetzlichen Voraussetzungen mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen.

14.4 Soweit der Vertrag fortlaufende digitale Dienstleistungen umfasst, führt die bloße sofortige Freischaltung nicht automatisch zum vollständigen Erlöschen des gesetzlichen Rücktrittsrechts für die gesamte Dienstleistung. Bei einem wirksamen Rücktritt nach ausdrücklich verlangtem vorzeitigem Leistungsbeginn gelten die gesetzlichen Regeln über einen allenfalls geschuldeten anteiligen Betrag.

14.5 Diese AGB schränken das gesetzliche Rücktrittsrecht nicht über das gesetzlich Zulässige hinaus ein.

15. Gewährleistung und Haftung

15.1 Es gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen für Verbraucher und digitale Leistungen.

15.2 Die in diesen AGB vorgenommene Abgrenzung, wonach kein bestimmter Prüfungserfolg, keine absolute Fehlerfreiheit und keine exakte zukünftige Prüfungsgetreuheit garantiert werden, definiert den geschuldeten Leistungsumfang. Sie beseitigt keine gesetzlichen Rechte, wenn eine tatsächlich geschuldete Eigenschaft fehlt oder die digitale Leistung sonst nicht vertragsgemäß ist.

15.3 Die Haftung von DURCHSEIN richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Durch diese AGB werden insbesondere keine gesetzlich zwingenden Haftungsansprüche ausgeschlossen.

15.4 KI-Ausgaben sind Lernhilfen. Sie stellen keine individuelle Rechts-, Steuer-, Anlage-, Medizin- oder sonstige professionelle Beratung dar.

16. Datenschutz

16.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung auf durchsein.com.

16.2 Nutzerbezogene Lernfortschritts-, Antwort- und Nutzungsdaten bleiben personenbezogene Daten, solange sie über eine Nutzerkennung dem Konto zugeordnet werden können, auch wenn der Klarname technisch getrennt verarbeitet wird.

16.3 Nutzer sollen in Freitextfeldern keine personenbezogenen Daten Dritter und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten eingeben, sofern dies für eine konkrete Funktion nicht ausdrücklich erforderlich und gesondert erklärt ist.

17. Kommunikation und Support

17.1 Vertragsbezogene Mitteilungen werden an die im Nutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Nutzer haben diese aktuell zu halten.

17.2 Support ist unter support@durchsein.com und +43 699 16099455 erreichbar. Datenschutzanfragen können an datenschutz@durchsein.com gerichtet werden.

18. Alternative Streitbeilegung

18.1 DURCHSEIN ist derzeit weder freiwillig verpflichtet noch freiwillig bereit, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit im konkreten Fall keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

18.2 Kann eine konkrete Verbraucherbeschwerde nicht direkt beigelegt werden, erteilt DURCHSEIN die im Einzelfall gesetzlich erforderliche Information über eine zuständige Stelle und eine allfällige Teilnahmebereitschaft auf dauerhaftem Datenträger.

19. Unternehmerkunden

19.1 Ist ein Kunde Unternehmer und wird der Vertrag tatsächlich für sein Unternehmen geschlossen, gelten zwingende Verbraucherschutzbestimmungen und das FAGG nicht, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht. Die bloße Angabe eines Unternehmensnamens nimmt einer tatsächlich privat handelnden Person ihre Verbraucherstellung nicht.

19.2 Für Unternehmerkunden wird als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist. Für Unternehmerkunden wird österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts vereinbart.

19.3 Im Übrigen gelten diese AGB auch für Unternehmerkunden, soweit einzelne Bestimmungen nicht ihrem Zweck nach ausschließlich Verbraucher betreffen.

20. Schlussbestimmungen

20.1 Es gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, unter Wahrung jener zwingenden Verbraucherbestimmungen, die durch Rechtswahl nicht wirksam ausgeschlossen werden können.

20.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

20.3 Ist eine einzelne Vertragsbestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen aufrecht, soweit dies gesetzlich zulässig ist. An die Stelle einer unwirksamen Verbraucherklausel tritt keine für den Verbraucher nachteiligere fingierte Regelung, sondern die gesetzliche Rechtsfolge.