DURCHSEIN Durchkommensgarantie
Version 3.0, Stand 26. August 2026
Kurzfassung für Produktseite und Checkout
Einmal zahlen. Zugang bis zum Bestehen.
Die Durchkommensgarantie ist eine Zugangsgarantie und keine Garantie dafür, dass du die Prüfung bestehst. Dein Kurs läuft zunächst bis zum im Checkout angegebenen Prüfungstermin. Wenn du die bezeichnete Prüfung tatsächlich ablegst und nicht bestehst, kannst du grundsätzlich binnen 14 Kalendertagen nach Bekanntgabe des Ergebnisses einen geeigneten offiziellen Nachweis hochladen. Nach positivem Check deines Antrags schalten wir deinen Kurs ohne weitere Kursgebühr bis zum nächsten regulären Prüfungstermin frei. Das kann sich nach jedem weiteren nachgewiesenen Nichtbestehen wiederholen, bis du bestehst.
Beim ersten genehmigten Garantieantrag stocken wir einmalig auf: das kursbezogene Gesamtkontingent des KI-Assistenten um 50 Prozent des ursprünglichen Kontingents, dazu zusätzliche vollständige Bewertungen für Kapitel-Fälle und je Prüfungssimulation ein weiterer Bewertungsversuch. Die Einzelheiten stehen in Punkt 15. Weitere Garantieanträge führen zu keiner weiteren Aufstockung.
Vollständige Bedingungen
- Die Garantie gilt nur für Kurse, die vor dem Kauf ausdrücklich mit Durchkommensgarantie gekennzeichnet sind.
- Der erste Zugangszeitraum steht vor dem Kauf und in der Bestellbestätigung.
- Bei regulären Vollkursen gilt die 14-Tage-Regel. Wird weniger als 14 Kalendertage vor dem nächsten regulären Prüfungstermin gekauft, reicht der Erstzugang bis zum darauffolgenden regulären Termin. Bei ausdrücklich als Crashkurs bezeichneten Angeboten kann eine abweichende kürzere Laufzeit gelten.
- Der Nutzer muss die bezeichnete Prüfung tatsächlich abgelegt und nicht bestanden haben.
- Der Garantieantrag ist grundsätzlich binnen 14 Kalendertagen ab Bekanntgabe des negativen Ergebnisses im Nutzerkonto zu stellen.
- Als Nachweis eignet sich insbesondere ein offizielles Prüfungsergebnis, ein Notenauszug oder ein vergleichbarer Nachweis der Institution. Irrelevante Angaben dürfen geschwärzt werden.
- DURCHSEIN kann bei begründeten Zweifeln eine angemessene zusätzliche Verifikation verlangen.
- Nichtantritt, Abmeldung, Terminversäumnis, fehlende Zulassung aus der Sphäre des Nutzers oder ein wegen Täuschung oder vergleichbarer Unregelmäßigkeiten ungültiges Ergebnis sind kein Garantiefall.
- Bei außergewöhnlichen Härtefällen kann freiwillig Kulanz gewährt werden. Gesundheitsunterlagen sollen nicht im Standardformular hochgeladen werden.
- Nach positivem Check des Antrags wird derselbe Kurs bis zum nächsten regulären Termin freigeschaltet. Eine sachlich entsprechende offizielle Nachfolgeprüfung kann einbezogen werden.
- Nach jedem weiteren tatsächlichen Nichtbestehen kann die Garantie unter denselben Voraussetzungen erneut genutzt werden.
- Die Garantie endet mit dem Bestehen. Sie endet auch, wenn dauerhaft kein sinnvoller Nachfolgetermin mehr angeboten wird oder der Nutzer endgültig nicht mehr zu dieser Prüfung oder einer entsprechenden Nachfolgeprüfung antreten kann. 12a. Sie endet ebenso, wenn nach den offiziellen Informationen der zuständigen Institution kein weiterer Prüfungstermin mehr bekannt ist oder wenn sich die bezeichnete Prüfung nach Maßgabe offizieller Quellen so wesentlich geändert hat, dass der erworbene Kurs in seiner gekauften Form seinen Zweck nicht mehr erfüllen kann. DURCHSEIN kann in diesen Fällen freiwillig einen sachlich entsprechenden Ersatzkurs, eine Kulanzverlängerung oder eine andere Lösung anbieten. Gesetzliche Gewährleistungs-, Rücktritts- und Schadenersatzrechte bleiben unberührt.
- Die Garantie ist personenbezogen und nicht übertragbar.
- Die Garantie ist kein eigener Rückzahlungsanspruch.
- Beim ersten genehmigten Garantieantrag wird der kursbezogene Umfang einmalig in drei Teilen aufgestockt: (a) Das kursbezogene Gesamtkontingent des KI-Assistenten steigt um 50 Prozent des ursprünglichen Kontingents. (b) Für KI-bewertbare Kapitel-Fälle werden zusätzliche vollständige Bewertungen freigeschaltet; ihre Zahl entspricht der Hälfte der Kapitel-Fälle des Kurses, auf die nächste ganze Zahl aufgerundet, und je Fall ist höchstens eine dieser zusätzlichen Bewertungen enthalten. (c) Je Prüfungssimulation kommt ein weiterer Bewertungsversuch hinzu, insgesamt also drei. Weitere Garantieanträge führen zu keiner weiteren Aufstockung. Das Tageslimit des KI-Assistenten bleibt unverändert.
- Gesetzliche Gewährleistungs-, Rücktritts- und Schadenersatzrechte bleiben unberührt.
- Anträge werden in der Regel binnen fünf Werktagen nach Vorliegen der notwendigen Unterlagen geprüft.